よくある質問

綿Tシャツのプリントには綿専用インクを使用しますので、ドライ素材（ポリエステル100%）にプリントできない場合があります。また、デザインによって、別途料金が加算されることがあります。

ご注文枚数やデザインによって異なりますので、デザイン品番（商品名）とご希望の納期をお知らせいただけましたらお見積りいたします。

追加プリント可能です。

別途お見積りになります。
追加したいロゴマークやイラストをデザイン（商品名）とともに、「オリジナル制作」の見積り依頼フォームからお申し込みください。
※「デザイン集から注文」の注文フォームからは変更をお受けできません。

商品ページに【変更OK】と記載されている項目は色違いがつくれます。
色違いの注文方法
 

商品ページに【変更OK】と記載されている項目は無料で変更できます。
ご希望を「変更記入欄」にご記入ください。
 

ウエア色：ウエアの色を変更できます。リンク先ページで選択可能な色を確認できます。

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プリント色：プリントの色を変更できます。リンク先ページで選択可能な色を確認できます。

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プリント箇所：背中、前面、右胸、右袖、襟元等ご記入ください。プリントできない場合もありますので、ご注文前にご相談ください。

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上記以外変更の変更をご希望の方は「オリジナル制作」の注文フォームからお申し込みください。
※「デザイン集から注文」の注文フォームからはご変更をお受けできません。

「デザイン集から選ぶ」のデザインを元にカスタマイズできます！カスタマイズはオリジナル制作で承ります。「オリジナル制作」の注文フォームからお申し込みください。お見積りをさせていただきます。

※「デザイン集から注文」の注文フォームからはご変更をお受けできません。

別途お見積りになります。
書体を変更したい箇所をデザイン（商品名）とともに、「オリジナル制作」の見積り依頼フォームからお申し込みください。
※「デザイン集から注文」の注文フォームからは変更をお受けできません。

誕生・歓送迎・還暦祝いTシャツには1枚、結婚祝いTシャツには2枚まで、無料でギフトラッピングセットをお付けします。
上記以外は有料（300円）となります。ご注文時「特記事項記入欄」にラッピング希望とご記入ください。


簡単にラッピングできる巾着型袋と紙袋がついていますので、すぐにプレゼントできます。
お届け先がご注文者様と異なる場合はラッピングしてお送りします。

●ウエアは透明袋入り
●ギフト用巾着型袋
結婚・還暦は赤色
誕生・歓送迎ネイビー色
●手提げ袋付き
●ヤマト便にてお送りします

※色や資材が変更となることがございます。

【お届けについて】
プレゼント前に確認できるようラッピングせずに、商品と同梱してお届けします。
ご注文者様とお届け先が違う場合は、ラッピングした状態でお届けします。

はい、できます。
当店では、仕上がりイメージ図をご注文後３日以内にメールしています。確認いただくことで、出来上がりが思ったものと違うということがなく、安心してご注文いただけます。

初回ご提案のデザインを基に修正2回まで無料で承ります。
修正が3回目以降の修正および全く違うデザインへの変更は、別途修正料を加算させていただきます。
ただし、プリント作業に進んでいる場合は、変更はできません。
 

・お客様が迷惑メール設定をしていなくても、自動で迷惑メールフォルダに振り分けらる場合がございます。
・アドレスの入力間違い、ドメイン指定受信、受信メール容量がいっぱいになっている等が考えられます。その場合は、お手数ですが、メール又はお電話にてご連絡ください。

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・お盆・正月休みのご注文
休業期間中にいただいた、お問い合せ・デザイン提案は休業明けとなります。
WEBサイトからのご注文の際に、お届け日の指定をご入力いただいても、ご希望に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。休業期間の納期は新着情報でお知らせいたします。

ポロシャツやパーカー、トレーナー、布バッグに変更可能です。
デザイン（商品名）とウエア（品名/品番）をお決めになり、「オリジナル制作」の見積り依頼フォームからお申し込みください。お見積りいたします。
※「デザイン集から注文」の注文フォームからは変更をお受けできません。

 

はい、できます。
デザイン（商品名）とウエア（品名/品番）をお決めになり、「オリジナル制作」の見積り依頼フォームからお申し込みください。お見積りいたします。
※「デザイン集から注文」の注文フォームからは変更をお受けできません。
※ 大きなサイズはウエア料金が加算になります。
 

写真は、大きくはっきりと写っているものをご用意ください。画質が粗いと、ぼやけた仕上がりになります。
顔が切れていたり、くっついている写真は使用できません。
顔にかかる手（ピース）や物、帽子や髪飾りは、削除したり加工したりはできません。そのまま使用させていただきます。

加工できない写真はご相談の上、進めさせていただきます。

30枚未満の場合、ご注文から最短10営業日（30枚以上は17営業日）で発送できます。
ご注文後、当店からデザインを提案し、お客様の了承後にプリント作業を開始します。
提案からご了承まで時間がかかる場合、その分仕上がりは遅くなります。

お急ぎの場合は、「WEB上で自分で作成」でのご注文をご検討ください。

別途お見積りになります。
追加したいご要望をデザイン（商品名）とともに、「オリジナル制作」の見積り依頼フォームからお申し込みください。
※「デザイン集から注文」の注文フォームからは変更をお受けできません。

キャンセルは、初回の提案の時点では無料です。
お客様のご要望と当店の提案がマッチしていないと思われた場合は、この時点でキャンセルしてください。
キャンセルのお申し出が無く、修正指示をいただき、修正１回目を当店が提案した時点でのキャンセルは、2,500円〜進行内容により実費を請求させていただきます。

ご注文内容の聞き間違いを防ぐために、メールやLINEでのご注文をおすすめしておりますが、電話でもお受けいたします。
​平日15時以降、土曜は繋がりにくい場合がありますので、平日10〜15時がおすすめです。

以下の2つの方法があります。
1.デザインテンプレート集の 無地から直接デザイン から、デザインしてください。ウエアのサイズや色は後から変更できます。
2.プリント範囲が似たようなデザインのTシャツを選択して、シミュレータ上でデザインを全て削除してから、新たにデザインをしてください。

「web上で自分で作成」の場合、写真の修正はお受けできません。いただいたデータそのままのプリントになります。
写真修正をご希望の方は、「オリジナル制作」の見積り依頼フォームからお申し込みください。

「Web上で自分で作成」からいただいた注文は、当店にて修正はいたしません。
修正やバランスの調整をご希望の方は、「オリジナル制作」の見積り依頼フォームからお申し込みください。

はい、できます。
白TシャツからカラーTシャツに変更される場合は、1,000円プラスとなります。
逆に、カラーから白への変更は、1,000円お安くなります。

基本的な使い方は下記をご参照ください。

「Web上で自分で作成」デザインの作り方

【オリジナル制作】についてのページをご覧ください。

お客様が入力されたメールアドレスが間違っている場合も数多くございます。確認をお願いいたします。

土曜日・定休日・年末年始休み・営業時間外のお問い合わせは翌営業日の返信となります。なお、確認事項（ウエアの在庫確認・データ確認）がある場合はお時間いただく場合もございます。

メールが届かない場合、大変お手数ではございますが、営業時間内にお電話又はメールにてご連絡ください。

・迷惑メールに振り分けられている
当店からのメールが迷惑メールとして自動的に振り分けられてしまう場合があります。お客様のメールソフトの迷惑メールフォルダ、ゴミ箱の中をご確認ください。

・メールアドレスが間違っている場合
お客様が入力されたメールアドレスが間違っている場合も数多くございます。確認をお願いいたします。

土曜・定休日・年末年始休み・営業時間外のお問い合わせは翌営業日の返信となります。
メールが届かない場合、大変お手数ではございますが、営業時間内にお電話又はメールにてご連絡ください。

はい、1枚から制作できます。お気軽にご利用ください。

はい、1枚から追加プリントできます。
1年以内でしたら、前回と同じプリント料金です。最終のご注文から1年以上経過すると、割引がされなくなりますので、1年ごとの注文をおすすめします。メールにてご注文ください。

※ウエアや原材料の価格改定等、当社が必要と判断した場合は、事前にお知らせのうえ、新規にお見積りさせていただきます。 
※ご希望のウエアの在庫切れ、廃番の場合は、ご相談させていただきます。

データや版は1年間保管しております。1年以内に追加のご注文があった場合は、その都度保管期間が延長されます。
例えば、初回ご注文の6か月後に追加いただいた場合、追加いただいた日から更に1年間、保管をします。

内容の聞き間違いを防ぐために、メールやLINEでの打ち合わせをおすすめしております。
​平日16時以降、土曜は繋がりにくい場合がありますので、平日10〜16時がおすすめです。

なお、オリジナル商品のため、デザイン（ご注文内容）の確認が必要となります。
デザインは、メールやLINEにて打ち合わせさせていただきます。

ご予約は特に必要ありません。ご来店順に接客させていただいております。

営業時間：10〜18時（注文受付は10〜17時）
店舗休み：毎週日曜日、年末年始（12月29日〜1月4日）

バッグ・キャップ・パーカー・スウェットなどで作ることができます。Tシャツで作ったデザインを、いろんなアイテムにプリントして楽しめます。

デジタルカタログは、こちらからご覧いただけます。
Unitedathle　　Printstar/glimmer​
 

はい。軽い着心地で、汗を素早く吸って乾き、UVカットにも優れた「ドライTシャツ」をご用意しています。子供から大人までサイズやカラーも豊富です。
「速乾ドライTシャツ」について詳しくはこちら。

色・サイズ・素材・質感などの確認には、ウエアお貸出しサービスもございます。

・3枚まで無料で貸し出し（ご来店の場合は枚数制限なし）
・貸出期間 1週間
・初回貸し出しは送料無料（無料の返送用封筒付き）
・店舗に見本がない場合、お取り寄せに日数がかかります。

お申込みはこちらから

※お電話でもお受けできますが、聞き違いの恐れがありますので、このサイトやメールなどでお申し込みください。また、送り状番号のお知らせはメールにてお送りさせていただきます。
※貸出期間延長を希望される場合は、メールにてお知らせください。


ウエアの使用目的と予算、着る方の性別年齢などをお知らせいただけましたら、お客様にぴったりの商品をご提案します。お気軽にお問い合わせください。

以下の定番ウエアは、子供サイズをご用意しております。
定番Tシャツ　速乾ドライTシャツ　定番ジップパーカー　定番かぶりパーカー　定番トレーナー

定番以外の取り扱いアイテムは、デジタルカタログでご覧いただけます。
Unitedathle 　　Printstar/glimmer​
 

注文枚数を増やす、ウエアの素材や色を変える、プリントサイズを小さくする等様々な方法がございます。
ご要望をお伝えください。ご注文内容に沿った最適な提案をいたします。

別途、版代は必要ありません。プリント料金に含まれています。

下記のような場合に、「オリジナル制作」の基本料金に追加料金がかかります。

・高度な技術が必要な写真・画像の修正
・写真や手描きスケッチからのイラスト作成や似顔絵作成
・修正が2回目で終わらず、3回目になった場合
・最終決定後の大幅な変更、またはキャンセル　など

当店が必要と判断した場合、その都度ご相談の上、お見積もりさせていただきます。

・写真は、携帯電話で撮影したものでもOKです。
・うす暗い場所で撮影した写真はきれいにプリントされないことがあります。明るい昼間や照明の下で撮った写真をご用意ください。
・大きな写真/画像をご用意ください。小さな写真を拡大するとぼやけてしまいます。画像は原寸で200〜300dpi必要です。
・インターネット上の画像は解像度が低く、携帯やパソコンではきれいに見えますが、プリントに適していません。
・ご自身に著作権、肖像権、商標登録が無いものはお受けできません。

●「web上で自分で作成」…お客様の写真を加工せずそのまま使います。（写真加工は別途ご依頼となります）
●「デザイン集から選ぶ」…基本的なバランスや色味調整等の加工料はかかりません。ただし、隠れている場所の復元には料金が加算される場合があります。
●「オリジナル制作」…基本、無料で加工いたします。暗闇の黒猫など高度な加工は別途費用が発生します。その際は事前にお知らせいたします。

洗濯強度4および最大である5を取得したプリント資材だけを使っており、通常のご使用・洗濯で剥がれてくることはありません。また、転写機器も業務用を使っていますので、家庭でのプリントに比べ、段違いに優れています。

「カットシートプリント」というプリント方法で、ゼッケンやネーム入れが可能です。同料金で１枚ずつ番号やプリント色の差し替えができます。

「カットシートプリント」というプリント方法で、1枚ずつの色替えが同料金で可能です。カラーバリエーションが豊富で、プリント色は金銀、蛍光色を含む全33色からお選びいただけます。
ウエアの色、サイズも1枚ずつ変更可能です。

デザインを美しくプリントするには、印刷方法とウエア生地の相性が重要になります。デザインやウエアなど未決定の場合でも、大まかな予定をお聞かせください。最適な方法をご提案します。

【ウエア生地：綿素材】
インクを直接吹き付けるインクジェットプリントをおすすめします。
ほとんどの文字やイラスト、写真が再現可能です。

【ドライ(ポリエステル100％）素材】
１色プリントは、0.5mm以下の線や2cm以下の文字はきれいにプリントできない場合があります。
カラープリントは、デザインの回りに1.5mmほどのフチがついた、ワッペン風のデザインになります。

５つのプリント方法から選べます。
 
●写真やイラストを綿素材にプリント→1枚からOK！【インクジェットプリント】

●写真やイラストをドライ素材やナイロンにプリント→1枚からOK！【シート転写カラープリント】

●スポーツTシャツや洗濯に強いウエア→1枚からOK！【カットシートプリント】 

●イベントや学祭など大量に制作→30枚から【シルクスクリーン印刷】
 
●目立ちたい！ライブで使用したい→1枚からOK！【スーパーラメプリント】

シルクスクリーン印刷は「版型」を作りインクを定着させる方法で、1枚の制作でも15,000円からの版代がかかります。30枚以上で同じデザインの場合におすすめしています。

綿専用になりますが、シルクスクリーン印刷とソフトな風合いの仕上がりが似ているインクジェットプリントは１枚から制作可能で、そちらをおすすめします。

下記の素材はプリントができません。

革、絹、ビニール素材、羽毛や綿入りのウエア（スキーウエアやダウンジャケット）、撥水加工がされているウエア

お客様に著作権のある場合は、可能です。
デザインデータまたは出力紙をお持ちください。Tシャツ現物からの制作は、デザインが歪んでしまいます。類似デザインに変更しての制作となります。
既製品の複製・コピー商品はお受けできません。

お客様のアイデアから制作を進めていく「オリジナル制作」の場合、デザイン3案無料でご提案します。1案に絞った後、2回まで無料で修正いたします。
お店などのロゴマークやキャラクター、イラスト制作は別料金となります。

著作権・肖像権・商標登録のあるデザインのプリントはお受けできません。

既製品のコピー商品、お客様に著作権がないデザイン、他の方やチームのデザインを許可なく使うこと、ブランド品、またはブランド品に類似したデザイン、その他の場合でも当社の判断によりお断りする場合があります。風俗や、公序良俗に反するデザインもお断りします。

［プリントできない例］
・アーティストのロゴや写真など（使用承諾が必要です）
・お客様に著作権のないもの
・コピー禁止マークの付いているもの
・ネットからの無断画像（ネット画像は画質が粗くプリントに向きません）
・画像がぼやけているもの
・アニメ・漫画・ディズニー・キャラクター（お客様が似せて自ら描いたデザインも不可）
・企業やブランドのロゴやイラスト（似せたデザインも不可）
・お友達のデザインやイラストでも使用承諾が必要です
・現存する商品のコピー制作

また、制作途中で不正コピーなどが認められた場合は、当社からご連絡の上、制作を中止させていただきます。

パソコンに入っている行書体などをアレンジすることも、お書きいただいた文字をプリントすることもできます。白い紙に黒文字で書いたもの、または写真をお送りください。
プリント方法は、インクジェットプリントがおすすめです。

手書きの場合、白い紙に黒ではっきり​イラストを描いてください。オリジナル制作からのご注文は、無料で修正します。（一部有料の場合あり）用紙は、手書きデザインシートダウンロードページからダウンロードできます。
デザインデータや、パソコンで途中まで作ったデータからも無料で修正します。詳しくは、オリジナル制作　作成（入稿）データについてをご覧ください。

当店にある絵文字集を組み合わせて、デザインすることもできます。
参考資料や写真などからご希望のタッチでのイラスト制作は、有償で承ります。

インターネット上の画像は解像度が低く、プリントするとぼやけてしまい、使えません。社名ロゴや店舗マークなどはデータでお送りください。低解像度の画像を当店で修正する場合、別料金となります。

アーティストのロゴや写真などは、使用承諾が必要です。お客様に著作権・肖像権・商標権がないデザインのプリントはお受けできません。

イメージが浮かばない、考えるのが面倒という方には「デザイン集から選ぶ」がおすすめです。

参考デザインや、文章・メモ書きなどがある方は「オリジナル制作」からどうぞ。プロのデザイナーがご要望を元にデザインを作成します。

当サイトのデザインや参考例などをお伝えいただければ、デザイン案を制作しご提案いたします。提案デザインイメージ案を見て話合いをされると、意見がまとまることが多いようです。

はい、大丈夫です。打ち合わせや検討に時間が必要な場合は、お知らせください。

ウエア在庫は変動しますので、ご検討期間に欠品となる可能性があります。まず最初にウエアを確保することをおすすめいたします。

「デザイン集から選ぶ」「オリジナル制作」の場合、初回デザイン案のコンセプト内の修正は2回まで無料です。「WEB上で自分で作成」は修正できません。

以下の場合、別途デザイン訂正料を加算させていただきます。
・修正が2回目で終わらず、3回目になった場合
・最初のデザイン指示と全く異なるデザインをご指示いただいた場合（例：クマをキリンにしたい。ただし、当店の絵文字集からお選びいただいた場合は無料です。）
・写真の修正やイラスト作成に、高度な技術が必要な場合（例：簡単なメモ描きからリアルなイラスト、暗闇にいるクロネコや夜空の花火の切り抜き）
お客様とご相談の上、なるべくご要望に添うように努力させていただきます。

再度ご要望をお聞かせただけましたら、できる限りお客様のイメージに近づくようにご提案させていただきます。初回ご提案でしたら無料でキャンセルできます。
また、当店がお客様のご要望に添えないと判断した場合は、再度のご提案をお断りする場合もございます。

データは販売しております。注文時にお申込みください。

【データセット：ai(pdf)+jpg+png】　6,600円/1デザイン
【画像セット：jpg+png】　2,500円/1デザイン

再発行（1年以内）1,500円/1デザイン

お支払い後の納品となります。
データ転送サービス「データ便」にてお送りいたします。期限内にサーバーからファイルをダウンロードしてお受け取りください。

はい、大丈夫です。
詳しくは オリジナル制作　作成（入稿）データについて をご確認ください。

ヤマト運輸にて配送いたします。
詳しくは、ご利用ガイドの「送料・お届け時間」をご参照ください。
天災や天候、交通事情で配送が遅れる場合もありますので お早めの注文をおすすめします。

実働とは、定休日以外の作業できる日数を指します。
当店定休日は、毎週日曜日（祝日は営業）と年末年始（12月29日〜翌年1月4日）です。

はい、お申し込み時にお届け希望日、時間をお知らせください。

ご注文の内容や、修正回数、お客様の保留期間で納期が変わりますので、ご希望に添えない場合もございます。
また、地域によって配送にかかる日数が違います。天災や天候、交通事情で配送が遅れる場合もありますので お早めのご注文をおすすめします。

詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。

・「WEB上で自分で制作」「デザイン集から選ぶ」
→ 注文時にお支払ください。

・「オリジナル制作」
→ 見積りのご了承後、商品発送までにお支払いください。

お支払い方法についてはこちら

このサイトからの注文時にご利用いただけます。（電話注文の場合カード払い不可）

・「WEB上で自分で制作」「デザイン集から選ぶ」
→ 注文時にクレジットカードでお支払が可能です。

・「オリジナル制作」
→ 見積りのご了承後、クレジットカード支払いの「クロネコwebコレクト」のアドレスをメールでお知らせします。商品発送までにお支払い手続きをお願いします。

「オリジナル制作」「デザイン集から選ぶ」の場合、すべてのご注文に見積書をお出しします。
「WEB上で自分で制作」の場合、ご注文確認メールを見積書に代えさせていただきます。

ご要望がありましたら、法人様の場合、見積書・納品書・請求書をお出しします。事前にお知らせください。

ヤマトコレクトサービス代行の領収証発行となります。
送り状（伝票）の控えを領収書とさせていただいております。

商品の洗濯についてをご覧ください。

洗濯していただくと解消されます。
洗濯機で洗えますが、プリント部分の摩擦による剥がれや色落ちを防ぐため、ウエアを裏返しネットに入れて洗濯することをおすすめします。

詳しくは、商品の洗濯についてをご覧ください。